问题描述：
[多选]
服务质量评价时的最基本依据是（）。
A．有形因素
B．反应
C．服务人员的投入
D．服务保证
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.147.64.145)
- 热门题目: 1.当谈判陷入僵局时，如果断定双 2.假设你推销的产品是打字机，如 3.推销员在示范过程中，应（）。