问题描述：
[多选]
（）的回答，给买家一种亲切感。
A．“亲，你好，欢迎光临，我是XX（店铺名）的客服，很高兴为你服务!”
B．“正忙，请稍后再来。”
C．“亲，有什么需要帮忙的？”
D．“不在。”
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