问题描述：
[多选]
公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
A．双向了解
B．双向理解
C．双向信任
D．合作
E．单项宣传
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