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问题描述:

[单选] 银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正对消费投诉作出处理决定。对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,除符合法律规定情形外,应当自收到消费投诉之日起()内做出处理决定并告知投诉人
A.A 15日 B.B 5日 C.C 10日 D.D 20日
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