问题描述：
[单选]
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正对消费投诉作出处理决定。对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，除符合法律规定情形外，应当自收到消费投诉之日起（）内做出处理决定并告知投诉人
A．A 15日
B．B 5日
C．C 10日
D．D 20日
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