问题描述:
[多选]
关于Kano(狩野)模型,以下论述正确的是()
A.能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量
B.魅力质量会转变为理所当然质量
C.理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意
D.顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:没有了
下一篇:控制采购过程主要要控制()。
- 我要回答: 网友(3.145.106.48)
- 热门题目: 1.产品验证是一种()的检查活动 2.对不合格品可以采取纠正的方式 3.以下各项不属于质量检验的准备