问题描述：
[多选]
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量严重问题。
A．责任造成旅客、货主轻伤的
B．责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的
C．未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
D．站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
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