当前位置:百科知识 > 旅游故障的预防与处理试题

问题描述:

[多选] 发生漏接事故后,地陪的处理方法是()。
A.及时向游客道歉 B.采取弥补措施,加倍做好服务工作 C.认真总结和检讨 D.对于非自身原因要解释清楚,以免误会
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答案解析:

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