问题描述：
[单选]
质量信息管理的第－步应该是（）。
A．识别并获得内部和外部的信息来源
B．识别信息需求
C．评价信息管理的效果
D．确保适宜的安全性和保密性
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下一篇：企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（）和考评等环节。
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