问题描述：
[多选]
在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。
A．采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通
B．与消费者分享权力，建立彼此间的信任
C．赞同愤怒的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信赖
D．牺牲短期利益，承认消费者所关心的事项
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答案解析：无
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