问题描述:
[单选]
服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()。
A.服务定位
B.服务安排
C.服务质量
D.服务总结
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下一篇:什么是最惠国待遇条款?什么是无条件和有条件的最惠国待遇?
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