问题描述：
[单选]
以下情况在客户诉求处理中不允许的是（）．
A．书面投诉
B．行业通报
C．前台投诉
D．电话投诉
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下一篇：客户诉求处理迅速并保留评价记录，要求，客户的紧急诉求停水、停电（）分钟内响应，完成后补发工作单。
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