集团客户专线障碍处理及时率指标月度得分（）。-通信代维基础理论知识试题-简明问答题库

问题描述：

[多选] 集团客户专线障碍处理及时率指标月度得分（）。

A．基本目标为95%，挑战目标为100% B．完成基本目标得基本分（4分）；低于基本目标不得分；达到挑战目标得满分（10分）；超过基本目标但未达挑战目标的，线性计分 C．基本目标为90%，挑战目标为95% D．完成基本目标得基本分（2分）；低于基本目标不得分；达到挑战目标得满分（5分）；超过基本目标但未达挑战目标的，线性计分