问题描述：
[多选]
社会服务方案的策划可以划分为以下哪儿个阶段？
A．选择战略阶段
B．问题的认识和分析阶段
C．目标制订阶段
D．方案安排阶段
E．考虑服务的评估
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下一篇：社会工作者在小组工作中，一方面要通过倾听发言，接收发言者所提供的语言和非语言信息；另一方面，也要通过自己的语言和非语言信息，让发言者了解社会工作者正在倾听和关注他的发言。此种技巧是（）
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