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问题描述:

[单选] 服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()
A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性
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答案解析:

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