问题描述:
[多选]
瑞土教授罗伍劳克从()角度对服务进行了细致的分类。
A.服务行业性质
B.服务业与顾客的关系
C.服务自动化程度和服务人员主观判断程度
D.服务需求性质
E.服务传递方式
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答案解析:无
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