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问题描述:

[多选] 瑞土教授罗伍劳克从()角度对服务进行了细致的分类。
A.服务行业性质 B.服务业与顾客的关系 C.服务自动化程度和服务人员主观判断程度 D.服务需求性质 E.服务传递方式
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答案解析:

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