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问题描述:

[单选] 客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我来处理它的步骤与时间",体现了客户()的需求。
A.需要迅速反应 B.需要被倾听 C.需要服务人员专业化 D.需要被关心
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