问题描述:
[多选]
企业危机管理须特别注重对外统一发言,包括()。
A.在危机发生时,企业内部发布危机预警信息
B.企业内部统一口径
C.设立新闻发言人,统一对外声音
D.不同窗口可直接面对媒体和公众
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