问题描述：
[多选]
《道路运输从业人员管理规定》中规定，质量检验人员应具有高中以上学历，熟悉机动车维修检测作业规范，掌握机动车维修（）的相关技术。
A．操作工艺
B．故障诊断
C．竣工验收
D．质量检验
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