问题描述：
[单选]
服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。（）
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：服务传播以产品为载体。（）
下一篇：变“危险”为“机会”的是利用策略。（）
- 我要回答: 网友(18.221.53.209)
- 热门题目: 1.旅游代理商是指在转售旅游生产 2.生产过程是否与顾客直接接触是 3.旅游客流总量中，近距离旅游的