问题描述：
[多选]
新建商品房销售业务流程有（）。
A．接待顾客
B．购买洽谈
C．协助订立商品房买卖合同
D．协助结算成交价款和办理抵押贷款
E．房地产经纪人不负责客户售后服务
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答案解析：无
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上一篇：（二）某家庭购买了一套价值为40万元的普通住宅，首付款为房价的30%，其余房款用银行提供的贷款期为20年、年贷款利率为6%、按月等额还本付息的个人住房抵押贷款支付。该家庭为首次购买商品住房。
若将该家庭的购买看成是房地产投资行为，则该投资的主体为（）。
下一篇：关于房屋及设施设备评价参考的指标公式，错误的是（）。
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