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[多选] 项目管理中的冰山理论，冰下部分有哪些
A．客户KPI B．过程指标 C．过程标准 D．过程管控
参考答案：查看无
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W汽车制造企业在创立伊始就非常关注产品的安全性能，多年来凭借其优质的产品性能在消费者心目中树立了安全可靠的品牌形象，成为其竞争优势的来源。案例中W公司的品牌形象的不可模仿性来源于（）。
雀巢咖啡有100多个品种，它们的口味根据各国消费者的嗜好而改变。如同雀巢公司的经营理念所体现的，它在结构和组织上遵循“权限彻底分散”的原则。这也是雀巢公司里“市场头脑（Market Head）”说法所表达的——想法要和市场实际联系在一起，采取的行动和手段都力求能合乎当地的需要。雀巢公司的主席兼首席执行长Helmut Maucher先生认为雀巢的各地公司能够最好地做出分析，判断公司在食品方面的各种产品如何适应当地的口味习惯和偏好，并兼顾到各国与食品相关的法规。由此可见，雀巢咖啡的国际化经营战略类型为（）。
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