问题描述:
[单选]
电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容()。
A.信息层提问
B.服务层提问
C.困难性提问
D.解决性提问
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下一篇:Excel的()能够满足调研问卷中的汇总统计后表格输出的要求。
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