问题描述：
[单选]
电话礼仪是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，就是（）即标准化做法。
A．礼仪规范
B．形体规范
C．道德规范
D．行为规范
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下一篇：年老体弱或者身体（）的人，可以坐着握手。
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