问题描述:
[单选]
客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
A.正确
B.错误
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下一篇:客房卫生间的墙面比较洁净,因而只需抹灰无需消毒
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