问题描述：
[单选]
该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声（VOC）能够在企业中正确的传递，这主要是贯彻（）的质量管理原则。
A．管理的系统方法
B．以顾客为关注焦点
C．过程方法
D．持续改进
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下一篇：小李和小马在讨论关于“合格评定”的理解，你认为以下那些说法是不准确的（）。
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