问题描述：
[多选]
办理漫游汇款汇出业务时，若汇款人或收款人名称中的生僻字在柜员终端的字库中不存在，（）。
A．应使用汉语拼音小写注明该字标准普通话发音
B．应使用汉语拼音大写注明该字标准普通话发音
C．应使用其他汉字代替，并在“附言”中说明
D．在“附言”中对该字结构予以说明
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