问题描述：
[单选]
退货期内，用户进线表示对机器不喜欢，要退货退款，客服应该怎么挽留？
A．询问用户具体不喜欢/不想要的原因是什么，用户表述问题后，指导用户使用，并针对性挽留2~3次
B．建议用户后台申请即可
C．询问用户具体不喜欢/不想要的原因是什么，用户表述问题后，无需理会，只发挽留话术即可
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