问题描述：
[单选]
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是（）。
A．物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
B．在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
C．无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
D．客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
参考答案：查看无
答案解析：无
答案解析：无
上一篇：没有了
下一篇：在物业管理适用的各类文书中，下列撰写公文常见的缺点，属于"语句表述不完整"的问题是（）。
- 我要回答: 网友(18.226.181.45)
- 热门题目: 1.以下不属于物业服务记录档案的 2.对薪酬结构的确定和调整主要掌 3.物业服务企业其他业务支出是指