问题描述：
[多选]
超越顾客期望，赢得顾客忠诚，服务意识经历了（）时期。
A．客人就是上帝
B．客人永远不会错
C．客人永远是对的
D．消费者非常满意
E．以顾客为中心，超越顾客期望
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下一篇：当顾客期望越低就越容易满足。
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