问题描述:
[多选]
在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生,沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,沟通并无固定模式。一般而言有以下方法:
A.倾听
B.提问
C.表示同情
D.解决问题并跟踪
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下一篇:员工的解聘即物业管理企业与员工解除劳动合同,员工的解聘包括员工()三种情况
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