问题描述:
[单选]
客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏,下面哪种处理方式是错误的?
A.对文雅的女士/小声、清晰
B.对粗鲁怪异的客户/大声、热情、音调有影响力
C.对自夸自大的客户/平稳、圆滑
D.对厚脸皮、粗暴的客户/文质彬彬
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