问题描述：
[单选]
关于企业形象因子或要素的说法，不正确的是（）
A．企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映
B．企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映
C．企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映
D．企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合
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