问题描述：
[填空]
全面质量管理强调多方法，质量管理的方法既有统计方法，又有非统计方法，一般可包括三种类型：（）（），如QC新老七种工具等;（）（），如QC小组活动、六西格玛管理等;（）（），如ISO9001、卓越绩效模式等。
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