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问题描述:

[多选] 泰罗认为科学管理最重要和最本质的特征有()。
A.劳资双方的精神革命 B.强调激发人的积极性、创造性 C.强调决策在管理中的重要性 D.用科学调查和知识代替经验、习惯和个人判断
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