问题描述：
[多选]
下列属于巡逻和门岗工作基本要求的有（
A．服从领导，听从指挥
B．熟悉物业及业主的基本情况
C．熟悉人员、物品出入管理流程
D．细致观察,反应迅速,及时发现和处理各种事故隐患及突发事件
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