问题描述：
[多选]
在服务运作过程中，在某些地方持有富余能力是有必要的，原因是（）
A．在流程早期持有富余能力
B．在流程后期持有富余能力
C．在服务流程的其他任何地方持有富余能力
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：绘制服务蓝图的基本步骤（）
下一篇：战略性结构要素包括以下（）方面。
- 我要回答: 网友(3.21.158.148)
- 热门题目: 1.已经和企业建立顾客关系的群体 2.客服代表需要具备处变不惊、（ 3.客服人员要有一个（）的心态去