问题描述:
[多选]
确定输出质量要求,实际上是对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。一个有效的要求陈述将是()。
A.特定的输出或“真实的瞬间”,保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系
B.描述单个性能规范或因素,必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么,或者顾客评价的是什么。避免把各种因素混淆在一起
C.使用可观察和(或)可测量的因素来表达,将顾客的产品和服务要求,努力转换成可观察和(或)可测量的指标来表达
D.建立“可接受的‘或’不可接受的”标准。有些需求可以是“两可”的
E.要具体繁琐
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:没有了
下一篇:下列各项中属于合作者的有()。
- 我要回答: 网友(3.138.191.98)
- 热门题目: 1.对不合格品的处理,属于()范 2.下列关于流程性材料的特点表述 3.()包括防止已发现的不合格和