问题描述:
[单选]
京东项目中,联通新用户开户完成未激活,用户未支付商品尾款,受京东商城风控策略,导致订单关闭,用户要求退订联通套餐,以下哪个操作流程是正确的?
A.如用户拨打京东客服,客服告知用户不要激活,京东商城取消商品订单后,通知ISV将白条解冻;
B.如用户拨打京东客服,客服告知用户不要激活,京东商城取消商品订单后,通知ISV将白条不解冻;
C.用户拨打10010,客服告知用户不要激活,将订单转给湖南基地,通过湖南基地告知京东商城,京东商城不取消商品订单后,无需通知ISV将白条解冻
D.用户拨打10010,客服告知用户不要激活,将订单转给湖南基地,通过湖南基地告知京东商城,京东商城取消商品订单后,通知ISV将白条不解冻
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