问题描述:
[多选]
总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变:即()。
A.变被动服务为主动服务
B.变坐等服务为上门服务
C.变优质服务为品牌服务
D.变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务
E.变要我服务为我要服务
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