问题描述：
[多选]
甄别不合格服务有哪些过程？
A．纠正不合格服务
B．监测乘客的抱怨
C．进行深入的乘客研究
D．服务管理的监测
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：没有了
下一篇：从投资建设与运营的角度来看，城市轨道交通运营管理模式主要有哪些模式？
- 我要回答: 网友(3.145.128.229)
- 热门题目: 1.统一指挥不是应急活动的最基本 2.市郊铁路与城市轨道交通系统的 3.轻轨交通它是在有轨电车的基础