问题描述:
[多选]
消費決策是個微妙的歷程,請您指出下列選項,在消費的前中後階段,涉及到的影響因素?前讯息选择中个人因素,时间压力,内场,外场后期待与满意度客服申诉。()
A.消费之前会知觉到一些讯息
B.决策的当下仍会受到时间压力与周遭环境影响
C.消费历程完全是盲目的
D.消费历程可以有意识的自主决定E、消费后的满意度或者客服申诉会影响消费感受
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