问题描述：
[单选]
以下关于保险从业人员道德自律的陈述，错误的是（）。
A．鉴于保险行业专业性和技术性的特点，保险从业人员的道德自律是最为经济、有效的管理方式
B．作为制度化规范的道德他律在任何情况下都不能转化为道德自律
C．通过强制性和惩罚性的约束规范机制，保险从业人员可以在教育和引导下逐渐走向道德自律
D．外在的道德他律内涵丰富，其中既有舆论的力量，也有行政的力量，还有经济和法规的力量
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①尊重事实、以理服人；
②心平气和地解释和沟通；
③文明礼貌，尊重客户；
④满足客户的各种要求。
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