问题描述:
[多选]
客户细分是客户关系科学化的必要组成部分,其优点在于()。
A.有利于将客户记住,不易流失
B.有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略
C.有利于发掘市场机会,开拓新市场
D.有利于集中人力物力跟踪重点客户
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