问题描述：
[单选]
用户本机来电要求撤销在途故障工单时，业务代表通过客服系统-客户画像点击“在途故障工单”后，在服务指引处点击“IVR销障”由用户通过智能语音自助销障。《10000号关于固网故障处理流程优化的通知（2023年3月20日起）》
A．正确
B．错误
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