问题描述：
[多选]
买家申请退款，反馈和卖家约定炒信，收到商品为空包。交易介入后，以下场景中哪些会被计入卖家纠纷退款率？
A．卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致)表示已把货款和佣金都给了买家
B．卖家不承认刷单，但平台介入后联系快递核实买家收到的的确是空包
C．卖家承认刷单，留言同意退款处理
D．卖家提供微信聊天记录，反馈自己刷单被骗了
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