当前位置:百科知识 > 客房服务员

问题描述:

[单选] 产生投诉的原因有()客人对无形的服务不满饭店管理不善和客人对饭店的有关规定不了解或误解。
A.硬件设施、设备出现故障 B.饭店价钱太贵 C.饭店太偏远 D.饭店周边环境差
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目