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公共关系礼仪实务
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[判断]
同业公众指具有同样业务职能的其他社会组织,它们生产类似的产品,面对类似的公众,分享相同的价值观,处理相同的问题。
[判断]
代销商指从事商品流通业务并拥有商品所有权的中间商。
[单选]
下列不属于企业为中间商提供的便利与服务的是()
[单选]
关于中间商的作用,下列说法不正确的是()
[单选]
组织与社会公众联系的最主要的渠道是()
[单选]
关于处理顾客关系,下列说法不正确的是()
[单选]
为保障消费者权利而制定的维护措施,其制定原则不包括()
[判断]
搞好雇员关系,就要从确立个人价值入手,使团体中的每个成员都能充分展示自己的个性,追求和实现个人的价值。
[判断]
非正式组织在组织管理和公共公共关系方面,既有积极的一面也有消极的一面。
[单选]
关于与非正式组织打交道需要注意的问题,下列说法不正确的是()
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