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三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用试题
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[单选]
性格的()特征主要表现为行为活动的习惯方式,这是人对现实态度的另一种表现。
[多选]
关于梅奥的人群关系理论的局限性,下列叙述中正确的是()。
[单选]
群体中少数几个人控制决策过程,然后征求其他成员的意见的决策方法是()。
[多选]
马斯洛理论中五种层次的需要可以大致分为两大类,其中主要依靠外部条件或因素,满足的基本需要包括()。
[多选]
动机的要素包括:()。
[多选]
赫茨伯格在他的专著中提出了"双因素理论","双因素"包括()。
[单选]
现代激励理论的各种分类中,需要双因素理论的提出者是()。
[单选]
美国心理学家亚当斯于1956年提出()。该理论指出,员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较,来进行公平判断。
[多选]
根据投诉性质不同,可将业主投诉分为()。
[多选]
性格与气质既有区别,又互相渗透,彼此制约,下列关于性格与气质的关系表述正确的有()。
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