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[判断]
要理智地帮助客户算细账,向客户详细指出使用这种电信产品能够得到多少利益,使客户确信他所购买的这种产品是合理的。
[判断]
推销是买卖双方的事,因此切忌推销员谈客户听,应鼓励、引导客户发表意见,请客户动手试用产品。
[判断]
电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理"对症下药",只要有针对性地说服,方能诱发客户的购买动机。
[判断]
在回答客户异议时,可以使用"大概如此"、"也许"、"可能"等模棱两可的词语。
[判断]
推销员向客户介绍电信产品,能使客户对该产品有全面的了解和认识,从而激发客户的兴趣。
[判断]
推销过程就是推销员说服客户购买的过程。
[判断]
一个产品包含的利益是多方面的,推销员不能面面俱到,而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍。让特定的产品利益来适应客户,这会使你的介绍更具吸引力。
[判断]
客户对同一种产品的需求心理是相同的。
[判断]
不同类型的客户对利益的要求是不同的。
[判断]
由本企业提供竞争对手所没有的利益,如专利产品、独到的服务、独有的便利条件等。叫做差别利益。
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