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[单选]
激励被培训者“自行思考”的提问形式是()提问。
[单选]
一个完整的培训计划其内容不包含()。
[单选]
考察培训对象已掌握知识程度的提问形式是()提问。
[单选]
在饭店中,服务和管理过程的“事故易发期”一般出现在()。
[单选]
业务培训的种类不包括()。
[单选]
业务培训的内容不包括()。
[单选]
下列关于饭店员工工作效能下降的说法正确的是()。
[单选]
()不是员工心理疲劳的表现。
[单选]
前台接待主管的工作任务中包括()。
[单选]
商务中心领班的工作任务中不包括()。
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